福州是一个繁荣的城市,也是一个追求高品质生活的城市。作为世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,以及全球最大的会员制商店之一的山姆会员商店,早在2001年便来到了这个重要的东南沿海城市,给当地居民提供了不一样的品质生活以及多元化的消费体验,受到了众多家庭用户的青睐。
【资料图】
当时间来到2023年,随着山姆会员商店在这片土地上的不断深耕,门店与消费者之间的消费习惯似乎也变得愈发贴合。为了让更多居民感受到高品质生活所带来的美好体验,据悉,继杨桥西路店之后,山姆会员商店又将再一次登陆福州,以全省最大的规模,将这种一站式超级购物体验再进一步!
根据位置来看,第二家山姆会员商店坐落在拥有一线江景资源且与地铁6号线相连的榕城·江上图,届时将与杨桥西路店,形成一东一西的态势,更好地覆盖、配送整个福州城区。
“会员第一”,无忧购物
“会员第一”这个看似非常简单,但又代表了会员制零售业本质的一句话,正是其品牌的核心与基石。凭借着这种经营理念,山姆会员商店自1996年进入国内市场以来,至今已收获了超400万用户及家庭的信赖,树立起了具有口碑的“山姆式”高端会员制体系。
对于会员们来说,山姆会员商店将购物变成了一种轻松惬意的生活享受,每一位会员在购物的时候,都能时刻充满惊喜,且无需对商品进行反复的比对,闭眼即可挑选到自己满意的商品。以近些年来消费需求大幅提升的牛肉举例,面对市场上“合成牛肉”泛滥的乱象,山姆的谷饲牛肉则是采用整块原切的方式,不光是比草饲牛肉的品质更高,而且浓郁的奶香味,都让老人、小孩对其赞不绝口。
某种程度上,这种少见的“双向信任”,正是源于山姆会员商店出色的“质价比”和“差异化”。过去多年来的时间里,山姆会员商店通过全球化采购策略,使所有商品均来自全球知名品牌或优质供应商,以及山姆自有品牌,完成了从食品到家具等全方位、全场景的商品覆盖,打造出了一系列标志性的“山姆类”商品。因此,走进山姆会员商店,可以发现许多印有山姆自有品牌“MM”(Member"s Mark)商标的商品,例如用动物奶油制作而成,有着绵软口感的瑞士卷、牛角面包等爆款烘焙美食,一经推出就深受会员们的喜爱,引发了众多商超的争相模仿。
如果说某个单品的“爆火”可能还存有偶然性,那么当“山姆出品”成为了“顶级网红”后,更多的则是产品本身的功劳。作为超400万会员信赖的“买手”,山姆会员商店,走出了与下沉式传统商超截然不同的发展模式,坚持“精中选精”的原则,通过主动降低SKU,以更好地满足严苛的“山姆标准”,在确保商品质量的同时,利用强大的议价能力和高效的运营模式,给予会员优惠的商品价格。
即使是市场上没有能够满足“山姆标准”的商品,也不会因此选择降低品质要求,转而是进行自主研发,以常用的衣物留香珠为例,从香精的选用到成品的生产,山姆都会在多个环节严加把控,直至确保会员们买回家的是珠粒完整饱满、瓶底无大量粉末的优品。
打破传统,颠覆体验
除了商品和服务,山姆会员商店还非常注重会员们的购物体验。在门店的设计上,遵循“不跟随、不妥协”的态度,采用国际化的设计理念,营造出更加宽敞、明亮的购物空间,哪怕只是简单的灯光布置、产品陈列,也都是精益求精,只为让每一位身处山姆会员商店内的顾客都能获得轻松、愉悦的购物体验。
同时,不止于购物,山姆会员商店力求在传统的供求模式中有所突破,希望店内不仅仅只是购物场所,更是贴近会员的“窗口”,是家庭休闲的好去处。所以,在山姆会员商店内,还能看到着重打造的健康管理中心、山姆厨房、山姆云家等一系列互动区域,会员们可以和家人、朋友一起在此度过欢乐的时光,享受独到的“专属服务”,令购物不止于商品,更是一种美好的生活方式。
近年来,随着互联网电商业务的发展,山姆会员商店对线上/线下的购物体验进行深度融合,为工作/学习繁忙的会员提供了包括自营电商(山姆会员商店APP)、山姆京东旗舰店等在内的一系列多种购买渠道,同时还依托山姆APP一小时“极速达”服务,将热闹的线下购物模式,与即时的消费需求相结合,使会员们做到足不出户就能“扫货全球”。哪怕是厨房小白/懒宅吃货,都能通过手机下单的方式,在家花费几分钟就能轻松品尝到诸如日式熔岩蛋包饭、泰式冬阴功海鲜米粉等高品质速食美味,省时省力。
写在最后:对于福州的市民来说,第二家山姆会员商店的开业不只是一个新超市的到来,更是一种生活方式上的“解锁”,越来越多的市民可以在这里获得世界级的购物体验,享受到山姆带来的生活灵感。此外,随着第二家店的正式开业,还将给福州提供更多的就业机会和经济效益,为福州的社会经济发展起到助推作用。
作者:文宣
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